Menções Legais


1. APRESENTAÇÃO DO SITE

1.1 Informações gerais

O Site é publicado pela CORUM ASSET MANAGEMENT. A CORUM ASSET MANAGEMENT é um distribuidor de ações de fundos imobiliários (SCPI) e o Site é composto exclusivamente por produtos do Grupo CORUM.

CORUM ASSET MANAGEMENT é o distribuidor dos fundos imobiliários (SCPI) CORUM Origin, CORUM XL e CORUM Eurion.

A CORUM Asset Management (designada por "CORUM" no site) é uma sociedade de gestão de ativos, uma société par actions simplifiée (sociedade anónima simplificada) com um capital social de 600 000 euros, inscrita no Registo Comercial de Paris sob o n.º 531 636 546. A sua sede social está situada em 1 rue Euler, 75008 Paris. Foi-lhe concedida a autorização GP-11000012 em 14 de abril de 2011 pela Autorité des Marchés Financiers (AMF), e a autorização ao abrigo da Diretiva AIFM 2011/61/UE, 17 Place de la Bourse 75082 Paris Cedex 2. Gere os SCPI CORUM Origin, CORUM XL e CORUM Eurion.

O diretor da publicação do site web é Philippe CERVESI e o diretor editorial é Pedro RODRIGUES.

1.2 Alojamento do Site

Este Site está alojado na solução HDS Cloud da Microsoft (Azure). Está geograficamente localizado no centro de alojamento da Microsoft em França (região central de França).

Para mais informações, consultar as seguintes ligações:

https://www.microsoft.com/fr-fr/trust-center/privacy

https://azure.microsoft.com/fr-fr/support/legal/

1.3 Seguro de responsabilidade civil profissional (PII)

No âmbito destas atividades, a CORUM ASSET MANAGEMENT subscreveu um seguro que cobre as consequências pecuniárias da sua responsabilidade civil profissional junto da QBE France, La Tour CBX, 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie.

 

2. AVISOS AOS UTILIZADORES

2.1. Acesso ao Site

O Site é gratuito e de livre acesso. No entanto, o editor reserva-se o direito de restringir o acesso à totalidade ou a parte do Site, unilateralmente e sem aviso prévio.

O acesso a certas áreas do Site pode estar sujeito a registo prévio, de acordo com um procedimento explicado na altura. Quando aplicável, o Editor reserva-se o direito de suspender, limitar ou recusar o acesso ao Site, unilateralmente e sem aviso prévio, a qualquer utilizador que não cumpra as condições do Site.

2.2. Ligações de hipertexto

Este Site pode conter ligações de hipertexto para outros sites geridos por terceiros. No entanto, o editor não pode verificar regularmente a qualidade destes sites. O editor não pode, portanto, ser responsabilizado pelo conteúdo desses sites, nem pelos serviços oferecidos nesses sites.

2.3. Acesso aos produtos

O acesso aos produtos apresentados neste Site pode estar sujeito a restrições para determinadas pessoas ou em determinados países.

É da responsabilidade de todas as partes interessadas verificar antecipadamente se o seu estatuto jurídico e fiscal lhes permite subscrever os produtos apresentados no Site www.corum.pt , em particular de acordo com os regulamentos do seu país.

O investimento em ações dos fundos (SCPI) acarreta riscos. O valor dos investimentos pode aumentar ou diminuir em função da evolução dos mercados imobiliário e financeiro e das taxas de câmbio. Existe um risco de perda de capital e o rendimento não é garantido. Trata-se de investimentos a longo prazo. O desempenho passado não é garantia de desempenho futuro.

O tratamento fiscal depende da situação individual e da taxa de imposto de cada investidor, e está sujeito a alterações.

 

2.4. Qualidade da informação fornecida

As informações contidas neste Site são retiradas de fontes consideradas fiáveis e atualizadas no momento da publicação. Estas informações podem ser alteradas numa data posterior. Apesar de todo o cuidado, o Site pode conter imprecisões, informações desatualizadas ou erros.

O editor chama especialmente a atenção para o facto de as informações publicadas no Site serem fornecidas apenas para fins informativos, sem qualquer garantia expressa ou tácita de qualquer tipo. As informações não se destinam à prospeção direta ou indireta em qualquer país.

Em particular, os valores de desempenho citados referem-se a anos passados. O desempenho passado dos produtos apresentados não constitui um indicador fiável do desempenho futuro. Do mesmo modo, as referências a uma classificação não garantem os resultados futuros dos produtos distribuídos pela CORUM ASSET MANAGEMENT ou por qualquer outra Sociedade Gestora pertencente ao grupo CORUM Butler.

O Utilizador é o único responsável pela utilização das informações que lhe são disponibilizadas.

 

3. RESPEITO PELOS SEUS DIREITOS

3.1 Queixas

Se, apesar de todos os nossos esforços, continuar a querer manifestar a sua insatisfação, a CORUM ASSET MANAGEMENT coloca à sua disposição um sistema gratuito de comunicação/declaração da sua reclamação.

As queixas podem ser apresentadas por correio eletrónico para [email protected].

A CORUM ASSET MANAGEMENT compromete-se a :

  • acusar a receção da queixa no prazo de dez dias úteis;
  • responder no prazo máximo de dois meses a contar da data de receção da queixa, exceto em caso de circunstâncias especiais devidamente justificadas.

Se não ficar satisfeito com a resposta à sua queixa, pode recorrer ao Provedor do Consumidor responsável pela consultoria de investimento: Le Médiateur, Autorité des marchés financiers 17, place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02. Em Portugal, a CMVM autoriza e regula a distribuição dos produtos do Grupo CORUM, e disponibiliza um portal de reclamações no seu site.

Existe também uma plataforma de resolução de litígios online. Trata-se de uma ferramenta Web gratuita para a resolução de problemas relacionados com compras online (incluindo investimentos online) efetuadas na União Europeia. Pode utilizá-la para contactar um profissional para resolver o problema diretamente ou para chegar a acordo sobre um organismo extrajudicial de resolução de litígios para tratar do seu litígio. A plataforma está disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

3.2 Tentativa de fraude

Dado que o risco de fraude é reduzido, mas não impossível, como em qualquer comercialização de instrumentos financeiros por um intermediário externo, recomenda-se que verifique se o seu contacto CORUM ASSET MANAGEMENT ou o seu consultor de gestão de ativos é um profissional autorizado e não um terceiro mal-intencionado. Pode ser aconselhável verificar a sua identidade e qualificações, nomeadamente em caso de dúvida.

As instituições financeiras estão cada vez mais sujeitas a fraudes externas, pelo que devemos apelar a uma vigilância acrescida. Convidamo-lo a manter-se atento às solicitações que pareçam suspeitas e a informar-nos se tiver dúvidas.

Por exemplo, nós ou um dos nossos parceiros autorizados nunca lhe pediremos para depositar fundos numa conta bancária fora de Portugal para qualquer produto/serviço ou contrato proposto pela CORUM ASSET MANAGEMENT ou qualquer outra empresa do Grupo CORUM. Um boletim de subscrição que mencione uma conta bancária não portuguesa é considerado falso e deve ser enviado para [email protected] .

Do mesmo modo, nunca lhe será proposto um preço com desconto direto aquando da subscrição de qualquer produto/serviço ou contrato proposto pela CORUM ASSET MANAGEMENT ou por qualquer outra empresa do Grupo CORUM.

Os nossos assessores da CORUM ASSET MANAGEMENT dispõem todos de um endereço eletrónico [email protected]. As nossas outras comunicações, comerciais ou de informação sobre os seus contratos, são enviadas a partir do endereço [email protected]. Qualquer mensagem ou pedido que se afirme ser da CORUM ASSET MANAGEMENT mas que provenha de outros endereços ou nomes de domínio pode ser considerado uma tentativa de fraude. Em caso de dúvida, convidamo-lo a contactar-nos por telefone para o número de contacto indicado no Site e também a consultar o Site da Autorité des Marchés Financiers e da CMVM.

No âmbito da sua missão de proteção dos investidores, a Autorité des marchés financiers e a CMVM atualizam regularmente a sua lista negra de sites não autorizados e fraudulentos. Publicam igualmente um aviso aos investidores e um comunicado de imprensa sobre as burlas.

Além disso, recordamos que o sigilo da correspondência não é garantido na Internet e que é da responsabilidade de cada utilizador tomar todas as medidas adequadas para proteger os seus próprios dados e/ou software da contaminação por quaisquer programas nocivos que circulem na Internet.

 

4. RESPONSABILIDADE

4.1 Exclusão de responsabilidade e garantia pelo Editor

Os utilizadores são, por conseguinte, única e inteiramente responsáveis pela sua utilização do Site e das suas informações.

Consequentemente, o editor, os seus parceiros, os seus empregados ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste sítio não podem ser responsabilizados por qualquer perda ou dano direto ou indireto de qualquer natureza resultante do acesso, utilização, mesmo parcial, ou interpretação das informações contidas neste Site.

4.2 Responsabilidade e garantia do Utilizador do Site

O Utilizador garante e desresponsabiliza o Editor, os seus parceiros, os seus empregados ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste Site contra qualquer ação ou reclamação de um terceiro como resultado da utilização do Site pelo Utilizador ou quaisquer consequências prejudiciais ligadas direta ou indiretamente à utilização do Site pelo Utilizador.

O Utilizador assume assim a responsabilidade por todos os danos que o Editor, os seus parceiros, os seus empregados ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste Site possam ser condenados a pagar, bem como os custos e taxas legais incorridos.

O Utilizador é o único responsável por verificar se o Conteúdo do Site está em conformidade com a legislação do país a partir do qual acede ao Site. Assim, o Utilizador abstém-se de qualquer utilização do Site que seja contrária às disposições legais, regulamentares ou éticas aplicáveis ao abrigo da legislação do país a partir do qual acede ao Site. O Editor ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste Site não pode ser responsabilizado em caso de incumprimento da legislação do país em que o Site é utilizado.

 

5. PROPRIEDADE DO SITE E DO SEU CONTEÚDO

5.1. Proteção do conteúdo do site

Todos os direitos de propriedade intelectual do Site e do seu conteúdo (a seguir designado por "Conteúdo"), em particular textos, bases de dados, software, aplicações, apresentações de diapositivos, logótipos, imagens, desenhos e gráficos, são propriedade do Editor ou de terceiros que autorizaram o Editor a utilizá-los.

O conjunto destes Conteúdos está protegido pela legislação portuguesa e internacional, nomeadamente e quando aplicável, em matéria de direitos de autor, desenhos e modelos, marcas e bases de dados.

Os nomes e as marcas comerciais mencionados no sítio são marcas comerciais registadas do Editor ou dos seus cessionários. É proibida qualquer reprodução, imitação ou, de um modo mais geral, qualquer utilização destas marcas registadas.

5.2. Utilização do site

Este Site destina-se exclusivamente ao uso pessoal e privado do Utilizador. Por conseguinte, o Editor apenas concede ao Utilizador autorização para visualizar o Site.

Qualquer outra utilização (em especial qualquer reprodução, representação, modificação, adaptação ou distribuição para fins comerciais, lucrativos ou não) é estritamente proibida sem o consentimento prévio e expresso por escrito do Editor.

Como o Editor é o produtor ou proprietário da totalidade ou de parte das bases de dados presentes ou utilizadas no Sítio, é também estritamente proibido, por exemplo, extrair e utilizar a totalidade ou parte do conteúdo das bases de dados que aparecem no Sítio.

Também não é responsável pela transferência de dados, pela qualidade e disponibilidade das redes de telecomunicações ou por interrupções no serviço ou inacessibilidade ao Site.

 

6. DISPOSIÇÕES DIVERSAS

O Site foi concebido em França e está alojado em França. As condições estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

Em caso de litígio relacionado com a aplicação ou interpretação das condições gerais ou, de um modo mais geral, com a utilização do Site por qualquer pessoa singular ou coletiva, fica expressamente acordado que os tribunais franceses são os únicos competentes, mesmo em caso de pluralidade de réus ou de intervenção de terceiros.

 

7. ÁREAS ESPECÍFICAS

Uma área dedicada aos detentores de ações dos fundos, pode ser acedida através de um identificador único e de uma palavra-passe personalizada.



1. APRESENTAÇÃO DO SITE

1.1 Informações gerais

O Site é publicado pela CORUM ASSET MANAGEMENT. A CORUM ASSET MANAGEMENT é um distribuidor de ações de fundos imobiliários (SCPI) e o Site é composto exclusivamente por produtos do Grupo CORUM.

CORUM ASSET MANAGEMENT é o distribuidor dos fundos imobiliários (SCPI) CORUM Origin, CORUM XL e CORUM Eurion.

A CORUM Asset Management (designada por "CORUM" no site) é uma sociedade de gestão de ativos, uma société par actions simplifiée (sociedade anónima simplificada) com um capital social de 600 000 euros, inscrita no Registo Comercial de Paris sob o n.º 531 636 546. A sua sede social está situada em 1 rue Euler, 75008 Paris. Foi-lhe concedida a autorização GP-11000012 em 14 de abril de 2011 pela Autorité des Marchés Financiers (AMF), e a autorização ao abrigo da Diretiva AIFM 2011/61/UE, 17 Place de la Bourse 75082 Paris Cedex 2. Gere os SCPI CORUM Origin, CORUM XL e CORUM Eurion.

O diretor da publicação do site web é Philippe CERVESI e o diretor editorial é Pedro RODRIGUES.

1.2 Alojamento do Site

Este Site está alojado na solução HDS Cloud da Microsoft (Azure). Está geograficamente localizado no centro de alojamento da Microsoft em França (região central de França).

Para mais informações, consultar as seguintes ligações:

https://www.microsoft.com/fr-fr/trust-center/privacy

https://azure.microsoft.com/fr-fr/support/legal/

1.3 Seguro de responsabilidade civil profissional (PII)

No âmbito destas atividades, a CORUM ASSET MANAGEMENT subscreveu um seguro que cobre as consequências pecuniárias da sua responsabilidade civil profissional junto da QBE France, La Tour CBX, 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie.

 

2. AVISOS AOS UTILIZADORES

2.1. Acesso ao Site

O Site é gratuito e de livre acesso. No entanto, o editor reserva-se o direito de restringir o acesso à totalidade ou a parte do Site, unilateralmente e sem aviso prévio.

O acesso a certas áreas do Site pode estar sujeito a registo prévio, de acordo com um procedimento explicado na altura. Quando aplicável, o Editor reserva-se o direito de suspender, limitar ou recusar o acesso ao Site, unilateralmente e sem aviso prévio, a qualquer utilizador que não cumpra as condições do Site.

2.2. Ligações de hipertexto

Este Site pode conter ligações de hipertexto para outros sites geridos por terceiros. No entanto, o editor não pode verificar regularmente a qualidade destes sites. O editor não pode, portanto, ser responsabilizado pelo conteúdo desses sites, nem pelos serviços oferecidos nesses sites.

2.3. Acesso aos produtos

O acesso aos produtos apresentados neste Site pode estar sujeito a restrições para determinadas pessoas ou em determinados países.

É da responsabilidade de todas as partes interessadas verificar antecipadamente se o seu estatuto jurídico e fiscal lhes permite subscrever os produtos apresentados no Site www.corum.pt , em particular de acordo com os regulamentos do seu país.

O investimento em ações dos fundos (SCPI) acarreta riscos. O valor dos investimentos pode aumentar ou diminuir em função da evolução dos mercados imobiliário e financeiro e das taxas de câmbio. Existe um risco de perda de capital e o rendimento não é garantido. Trata-se de investimentos a longo prazo. O desempenho passado não é garantia de desempenho futuro.

O tratamento fiscal depende da situação individual e da taxa de imposto de cada investidor, e está sujeito a alterações.

 

2.4. Qualidade da informação fornecida

As informações contidas neste Site são retiradas de fontes consideradas fiáveis e atualizadas no momento da publicação. Estas informações podem ser alteradas numa data posterior. Apesar de todo o cuidado, o Site pode conter imprecisões, informações desatualizadas ou erros.

O editor chama especialmente a atenção para o facto de as informações publicadas no Site serem fornecidas apenas para fins informativos, sem qualquer garantia expressa ou tácita de qualquer tipo. As informações não se destinam à prospeção direta ou indireta em qualquer país.

Em particular, os valores de desempenho citados referem-se a anos passados. O desempenho passado dos produtos apresentados não constitui um indicador fiável do desempenho futuro. Do mesmo modo, as referências a uma classificação não garantem os resultados futuros dos produtos distribuídos pela CORUM ASSET MANAGEMENT ou por qualquer outra Sociedade Gestora pertencente ao grupo CORUM Butler.

O Utilizador é o único responsável pela utilização das informações que lhe são disponibilizadas.

 

3. RESPEITO PELOS SEUS DIREITOS

3.1 Queixas

Se, apesar de todos os nossos esforços, continuar a querer manifestar a sua insatisfação, a CORUM ASSET MANAGEMENT coloca à sua disposição um sistema gratuito de comunicação/declaração da sua reclamação.

As queixas podem ser apresentadas por correio eletrónico para [email protected].

A CORUM ASSET MANAGEMENT compromete-se a :

  • acusar a receção da queixa no prazo de dez dias úteis;
  • responder no prazo máximo de dois meses a contar da data de receção da queixa, exceto em caso de circunstâncias especiais devidamente justificadas.

Se não ficar satisfeito com a resposta à sua queixa, pode recorrer ao Provedor do Consumidor responsável pela consultoria de investimento: Le Médiateur, Autorité des marchés financiers 17, place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02. Em Portugal, a CMVM autoriza e regula a distribuição dos produtos do Grupo CORUM, e disponibiliza um portal de reclamações no seu site.

Existe também uma plataforma de resolução de litígios online. Trata-se de uma ferramenta Web gratuita para a resolução de problemas relacionados com compras online (incluindo investimentos online) efetuadas na União Europeia. Pode utilizá-la para contactar um profissional para resolver o problema diretamente ou para chegar a acordo sobre um organismo extrajudicial de resolução de litígios para tratar do seu litígio. A plataforma está disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

3.2 Tentativa de fraude

Dado que o risco de fraude é reduzido, mas não impossível, como em qualquer comercialização de instrumentos financeiros por um intermediário externo, recomenda-se que verifique se o seu contacto CORUM ASSET MANAGEMENT ou o seu consultor de gestão de ativos é um profissional autorizado e não um terceiro mal-intencionado. Pode ser aconselhável verificar a sua identidade e qualificações, nomeadamente em caso de dúvida.

As instituições financeiras estão cada vez mais sujeitas a fraudes externas, pelo que devemos apelar a uma vigilância acrescida. Convidamo-lo a manter-se atento às solicitações que pareçam suspeitas e a informar-nos se tiver dúvidas.

Por exemplo, nós ou um dos nossos parceiros autorizados nunca lhe pediremos para depositar fundos numa conta bancária fora de Portugal para qualquer produto/serviço ou contrato proposto pela CORUM ASSET MANAGEMENT ou qualquer outra empresa do Grupo CORUM. Um boletim de subscrição que mencione uma conta bancária não portuguesa é considerado falso e deve ser enviado para [email protected] .

Do mesmo modo, nunca lhe será proposto um preço com desconto direto aquando da subscrição de qualquer produto/serviço ou contrato proposto pela CORUM ASSET MANAGEMENT ou por qualquer outra empresa do Grupo CORUM.

Os nossos assessores da CORUM ASSET MANAGEMENT dispõem todos de um endereço eletrónico [email protected]. As nossas outras comunicações, comerciais ou de informação sobre os seus contratos, são enviadas a partir do endereço [email protected]. Qualquer mensagem ou pedido que se afirme ser da CORUM ASSET MANAGEMENT mas que provenha de outros endereços ou nomes de domínio pode ser considerado uma tentativa de fraude. Em caso de dúvida, convidamo-lo a contactar-nos por telefone para o número de contacto indicado no Site e também a consultar o Site da Autorité des Marchés Financiers e da CMVM.

No âmbito da sua missão de proteção dos investidores, a Autorité des marchés financiers e a CMVM atualizam regularmente a sua lista negra de sites não autorizados e fraudulentos. Publicam igualmente um aviso aos investidores e um comunicado de imprensa sobre as burlas.

Além disso, recordamos que o sigilo da correspondência não é garantido na Internet e que é da responsabilidade de cada utilizador tomar todas as medidas adequadas para proteger os seus próprios dados e/ou software da contaminação por quaisquer programas nocivos que circulem na Internet.

 

4. RESPONSABILIDADE

4.1 Exclusão de responsabilidade e garantia pelo Editor

Os utilizadores são, por conseguinte, única e inteiramente responsáveis pela sua utilização do Site e das suas informações.

Consequentemente, o editor, os seus parceiros, os seus empregados ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste sítio não podem ser responsabilizados por qualquer perda ou dano direto ou indireto de qualquer natureza resultante do acesso, utilização, mesmo parcial, ou interpretação das informações contidas neste Site.

4.2 Responsabilidade e garantia do Utilizador do Site

O Utilizador garante e desresponsabiliza o Editor, os seus parceiros, os seus empregados ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste Site contra qualquer ação ou reclamação de um terceiro como resultado da utilização do Site pelo Utilizador ou quaisquer consequências prejudiciais ligadas direta ou indiretamente à utilização do Site pelo Utilizador.

O Utilizador assume assim a responsabilidade por todos os danos que o Editor, os seus parceiros, os seus empregados ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste Site possam ser condenados a pagar, bem como os custos e taxas legais incorridos.

O Utilizador é o único responsável por verificar se o Conteúdo do Site está em conformidade com a legislação do país a partir do qual acede ao Site. Assim, o Utilizador abstém-se de qualquer utilização do Site que seja contrária às disposições legais, regulamentares ou éticas aplicáveis ao abrigo da legislação do país a partir do qual acede ao Site. O Editor ou qualquer outra parte envolvida na criação e funcionamento deste Site não pode ser responsabilizado em caso de incumprimento da legislação do país em que o Site é utilizado.

 

5. PROPRIEDADE DO SITE E DO SEU CONTEÚDO

5.1. Proteção do conteúdo do site

Todos os direitos de propriedade intelectual do Site e do seu conteúdo (a seguir designado por "Conteúdo"), em particular textos, bases de dados, software, aplicações, apresentações de diapositivos, logótipos, imagens, desenhos e gráficos, são propriedade do Editor ou de terceiros que autorizaram o Editor a utilizá-los.

O conjunto destes Conteúdos está protegido pela legislação portuguesa e internacional, nomeadamente e quando aplicável, em matéria de direitos de autor, desenhos e modelos, marcas e bases de dados.

Os nomes e as marcas comerciais mencionados no sítio são marcas comerciais registadas do Editor ou dos seus cessionários. É proibida qualquer reprodução, imitação ou, de um modo mais geral, qualquer utilização destas marcas registadas.

5.2. Utilização do site

Este Site destina-se exclusivamente ao uso pessoal e privado do Utilizador. Por conseguinte, o Editor apenas concede ao Utilizador autorização para visualizar o Site.

Qualquer outra utilização (em especial qualquer reprodução, representação, modificação, adaptação ou distribuição para fins comerciais, lucrativos ou não) é estritamente proibida sem o consentimento prévio e expresso por escrito do Editor.

Como o Editor é o produtor ou proprietário da totalidade ou de parte das bases de dados presentes ou utilizadas no Sítio, é também estritamente proibido, por exemplo, extrair e utilizar a totalidade ou parte do conteúdo das bases de dados que aparecem no Sítio.

Também não é responsável pela transferência de dados, pela qualidade e disponibilidade das redes de telecomunicações ou por interrupções no serviço ou inacessibilidade ao Site.

 

6. DISPOSIÇÕES DIVERSAS

O Site foi concebido em França e está alojado em França. As condições estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

Em caso de litígio relacionado com a aplicação ou interpretação das condições gerais ou, de um modo mais geral, com a utilização do Site por qualquer pessoa singular ou coletiva, fica expressamente acordado que os tribunais franceses são os únicos competentes, mesmo em caso de pluralidade de réus ou de intervenção de terceiros.

 

7. ÁREAS ESPECÍFICAS

Uma área dedicada aos detentores de ações dos fundos, pode ser acedida através de um identificador único e de uma palavra-passe personalizada.